איZה דור מצוין!

למה אנחנו כל כך מצקצקים על דור ה- Z ואיך זה קשור לעסק שלנו?

לפחות פעם ביום אני שומעת או משמיעה את המשפט- "בזמני זה לא היה ככה" ואם תשאלו את אודליה של "זמנו" הייתי בוודאי נשבעת בכל היקר לי, לרבות אוסף מכובד של פוגים, קלפי חבורת הזבל ופוסטר יוקרתי של בוורלי הילס 90210 שאין מצב שמשפט כזה מכביד ומבוגר ייצא מפי אי פעם.
ובכן, אנחנו הילדים של חורף שנת 60 )בלי שלוש(, 70, 80, 90 ואפילו 2000 ואין לנו באג, זה פשוט דור ה- זד שנכנס לנו לעין והביתה ולחדר שלו )הם הרי כל היום בחדר( ואין לנו מושג מה לעשות עם זה.
ראשית, בואו נכיר את הנפשות הפועלות )אף על פי שאם תשאלו את רובנו, כל מה שקשור בפעולות, רחוק מהם שנות דור. שויין(.
דור ה־Z הוא הדור שנולד בין שלהי שנות ה-90 )1997( לתחילת שנת 2012, וגדל לתוך עולם דיגיטלי מהרגע הראשון.
זה דור שמחובר מאוד לרשתות חברתיות, צורך תוכן קצר ומהיר, ומעדיף שיגישו לו את הדברים, את האוכל ואת החיים- AS IS ואף מילה על פרפקטציוניזם.
זה דור מודע מאוד לנושאים דוגמת בריאות נפשית, זהות אישית וצדק חברתי והם לא חוסכים מאיתנו את דעתם בנושאים הללו.

בשוק העבודה הם מחפשים משמעות, גמישות ואיזון בין חיים אישיים לקריירה- ולא רק משכורת, הם לא מסתנוורים )שלא לומר מוקיעים( מושגים עליהם גדלנו כגון- "קביעות", "יציבות" ו- "קידום" אך אל לנו להתבלבל עם מושגים מאוד מובנים בעולמם כגון- "התפתחות", "תועלת", "צמיחה" ו- "יעילות". מדובר בדור עצמאי, ביקורתי, דעתן, מעריך את המשאב הכה יקר שנקרא- זמן ועל כן לא מבזבז רגע ושופט באופן מהיר חוויות, סיטואציות ואנשים. טיזר- הם לרוב צודקים
אז איך זה פוגש שיווק ואת העסק שלנו ואותנו? לפני שאני עונה על השאלה, אפתח בהבהרה והתנצלות מראש )כי אני מהדור הקודם(, כמו כל אמת, גם כאן, היא לא בהכרח תהיה נעימה לכולם. אממה, יש באמת הזו, למידה והרבה אסימונים )שוב הדור הזה( שנופלים ומסדרים את המחשבות ואם תשכילו לעשות בזה שימוש נכון ונבון, אז גם השיווק שלכם יעלה מדרגה )או קומה במעלית(. דור הזד מורכב מבני העשרה אך גם מאלה שמזמן עברו את גיל ההתבגרות ונושקים לגילאי השלושים, יש שם את האמא ואת האבא, את החתנים והכלות, את הסטודנטים והסטודנטיות, את בעלי ובעלות העסקים, את אלה שבחרו בקריירה עצמאית ואת אלה שפנו להשתלבות כשכירים. ואם אינכם עוסקים בגריאטריה )בלי שום ציניות(, אז סביר שהקהל שלכם נמצא שם. והאמת? גם אם אתם כן עוסקים בגריאטריה, הקהל שלכם שם, מפני שיש להם יכולת השפעה פנומנלית על עולם המבוגרים. הם זכו בזה ביושר, בהיותם מהירי מחשבה, דוברי וקולטי שפות, חוקרים ומציעים דרכי התבוננות על דברים ומסקנותיהם לרוב, תהיינה נכונות. הדור הזה, לא ניתן לבילשוט )מלשון בולשיט(, שעה שאנחנו ממלמלים- "להיט טיקטוק" "עוד טרנד" ולא ממש יודעים אם להילחם או להיות חלק, הם יודעים ונכנסים בעיניים פקוחות לדבר, בידיעה ברורה שמדובר בטרנד או להיט או שטות שכזו ובהחלטה שהם רוצים לנסות זאת בכל זאת. למה? כי הם חוששים פחות מאם יגידו ועל שאלת המה יגידו הם מעדיפים להשיב בעצמם, מניסיון, עם טיעונים לכאן ולכאן.
ברשת, זה בא לידי ביטוי בעמודים עם המון תוכן, הם גוללים בקצב שאנחנו ממצמצים, לא כי הם זומביים או רובוטים אלא כי זה הקצב של המוח שלהם והם קולטים הכל! הם נולדו לעולם בו נתוני הלידה שלהם מופיעים על מסך, עוד לפני שצווחו את בכיים הראשון, כבר היה מי שצילם את הרגע המרגש ומשם כל צעד, כל נשימה מתועדת. הם מדברים על רגשות, הם אומרים את דעתם, הם אומרים לא, הם חולקים עלינו ההורים, גם אנחנו חלקנו, אבל מי העז לדבר הא?
לימים הם יגיעו לראיון עבודה, לא לפני שבדקו וחקרו על המקום, לא בכדי להראות "חוכמולוגים שמבינים את הארגון" אלא בכדי לראיין בעצמם את המראיין. הוא אולי יתקבל והיא אולי תענה בחיוב אבל השאלה היא אם הם יסכימו לעבוד בארגון ו/או אצל מי שקיבל אותם לעבודה. כשמבינים את זה, מפסיקים לנסות להדביק קצב ומתנהלים מותאם לגילנו. לא אנחנו לא קשישים, אנחנו "בומרים" וזו עובדה. לא קללה. אין דבר שדור הזד משועשע ממנו יותר מאשר ניסיון )נואש( של דור ה- X וה- Y להיות כמותו. אז אבוד לנו? ההיפך!! בהיותם חקרנים וסקרנים ובשונה מהסטיגמה הקשה- הם מאוד מאוד מכבדים דיעה של אדם אחר, כן, גם ובעיקר של מבוגר. אבל כזו מנומקת, ברורה, לא מתנצלת. כזו שמסוגלת להשיב על שאלות )והם ישאלו(. דברו אמת, תהיו אתם, כבדו את דעתם, אל תנסו להדביק קצב וגם לא סטיגמות. דברו מניסיונכם, גם זה שכשל.
ואם לסכם זאת בשני משפטים: "כי ככה אמרתי" השעה אתכם לצמיתות. "כי ככה עשיתי" פתח לכם דלת לרווחה. בהצלחה.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *